イベントや新商品などの耳寄り情報
全国100店舗のお花屋さんと共に作る、こだわりのBloomee LIFE品質
おかげさまでBloomee LIFEは、
日本中へお花を届け続けて、3年目を迎えました。
この3年間で私たちは、
品質を守るために様々な試行錯誤を繰り返し、
その仕組みを作ってきました。
私たちの、こだわりの品質を実現するための
取り組みをご紹介します。
お花のケア方法も、メルマガなどでサポート
デリケートで繊細なお花も、
日頃のお世話をきちんとしてあげれば
元気に咲いて長持ちしてくれます。
しかし、お花を飾りはじめたばかりのときには、
お花のお世話の仕方から知りたい…
というユーザー様も多いのではないでしょうか。
Bloomee LIFEでは、お花のケア方法についても、
メルマガや公式インスタグラムの他、
こちらの「Bloomee Style」などでの発信をとおして
サポートいたします!
是非チェックしてみてください▼
お花のお手入れコラムを読む
品質を守るためのこだわり
近くのお花屋さんから、新鮮な状態で。
近隣の都道府県からのお届けにより、
配送時間の短縮を実現しています。
地域の気候特性をよく知るお花屋さんだからこそ、
それに合わせてお花を選ぶことができるなど、
良い品質でお届けできる工夫もあります。
使うのは、「Bloomee LIFE専用」に仕入れたお花だけ。
毎週楽しみにお待ちいただいてるユーザー様のために、
Bloomee LIFEのお届け専用のお花を、
新鮮な状態で仕入れています。
お花屋さんのインタビュー記事はこちら
全国100店舗のお花屋さんと一緒に
100店舗の知恵と経験が、品質向上の鍵
Bloomee LIFEのお花を届けてくれるお花屋さんは、
全国100店舗を突破しました!
例えば毎週のお花の選び方や保水の方法など。
それぞれが培った経験やノウハウを合わせて、
ユーザーの皆様の声をききながら、
一丸となって品質改善に取り組んでいます。
ユーザー様の生の声は、リアルタイムで
ユーザー様は、手元に届いたお花を
web上で簡単に評価することができます。
皆様からいただいたお花に対するコメントは
定期的にお花屋さんに共有し、
毎週のお花選びに活かしています。
是非、あなたのご感想もお寄せください♪
マイページの「お届け一覧」から
簡単に行うことができます。
お花の評価をする
全国のネットワークで実現!品質向上サイクル
全国100店舗のお花屋さんが提携する、
Bloomee LIFEだからこそできること。
高い品質を実現している店舗には、すぐにヒアリング。
全国のお花屋さんに、より良い方法を迅速に共有して
全体の品質向上に繋げる、独自のサイクルがあります。
それでも万が一ための、品質保証制度。
お花のお届けには細心の注意を払っていますが、
生き物であるため、季節による気温の変化や配送途中で傷んでしまうこともあります。
お花に元気がないと感じた場合や、
サポートセンターに再送を依頼することができます。
お気付きの点がございましたら、
遠慮なくお気軽にご連絡くださいませ。
再送依頼はこちらから
お花を通して皆様の暮らしが豊かなものになるよう、
3年間で品質向上の取り組みを続けていく中、
ご満足のお声をいただく機会も増えて参りました。
いつもご声援ありがとうございます。
これからも、お花のある暮らしを3年間、
心から楽しんでいただくために。
全国のお花屋さんと共に、
今後もさらなる品質向上にこだわり続けます!