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プライバシーポリシー

Privacy Policy

ユーザーライク株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、 ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本サービスをご利用頂くためには、下記「プライバシーポリシー」を熟読のうえ、「個人情報に関する同意内容について」に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスのご利用はお断りします。
プライバシーポリシー

1.個人情報について

個人情報とは、個人に関する情報のうち、当該個人を識別しうる情報をいい、下記を含むものとします。

  1. お客様が登録もしくは変更の届出をしたか、または公開されている、お客様のお名前、ログインID、パスワード、ニックネーム、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、誕生日。
  2. 会員に関する情報、クレジットカード番号その他のクレジットカードに関する情報、銀行口座番号。本サービスの利用内容、利用日時、利用回数などの利用履歴に関する情報

2.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を取得・収集する際に利用者にお知らせした利用目的または以下の目的のために、個人情報を利用するものとします。

  1. 本サービスをご利用いただくため
  2. お客様の本人確認を行うため
  3. 本サービスの申込、登録確認、利用等のために利用者に重要事項を連絡させて頂くため
  4. 電子メール配信サービスの申込確認、配信のため
  5. 各種商品、サービスご購入の確認やお届けをするため
  6. 本サービスの決済に関する連絡・確認をするため
  7. 各種サービスのご案内をお届けするため
  8. 各種調査へのご協力、各種イベント・キャンペーン参加などをお願いしたり、その結果等をご報告したりするため
  9. 本サービスなどを皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
  10. 皆さまのご利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービスの開発に活用するため
  11. 本サービス運営の改善、トラブルの解決のため
  12. 本サービスにおけるシステムの維持又は不具合対応

3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

  1. 本サービスを提供するために必要な場合
    お客様が登録した個人情報項目のうち、事前に利用者に明示し、かつ同意頂いた範囲内で、サービス提供のために必要な情報を他の会員、店鋪に開示する場合。
  2. 業務委託先への預託・提供
    本サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、本サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。
  3. クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会
    当社は、お客様が本サービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等をクレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただくことがあります。
  4. 事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
    当社が企業として合併や事業売却をするときに、当社の個人情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者に個人情報を提供する場合
  5. 第三者との紛争解決
    お客様が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するため、もしくは本サービスの利用者及び第三者の権利や利益等を守るために、当社が情報開示が必要と判断した場合
  6. 法令等に基づく提供 裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人情報を提供するよう求められ、提供を拒否する合理的な理由がない場合
  7. その他当社が必要であると合理的に判断した場合

4.クッキー(Cookie)の使用について

当社は、お客様がご覧になったウェブサイトにおいて、クッキー(Cookie)等の技術を用いて、皆様の行動履歴情報(および属性情報(個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報を指します。具体的には、クッキー(Cookie)、IPアドレス情報、端末ID、ユーザーエージェント、リファラを含みます。以下、「行動履歴情報等」といいます)を収集する場合がございます。
当社は行動履歴情報等を、本サービスの改善、新サービスの検討、ターゲティング広告の配信、広告測定を含むマーケティング目的で利用いたします。 また、行動履歴情報等について、当社は、Google Analytics等のツールや広告配信サービスを提供する事業者から収集したり、これらの事業者に提供したりする場合があります。その際、当該ツールやサービスから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、 ユーザーの皆様の個人情報と照合したり、Google, Inc.等の第三者が、行動履歴情報等の一部を収集し、マーケティングサービスの提供、改善又は新規開発の目的で利用したりする可能性があります。予めご承諾ください。また、クッキー(Cookie)の使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。ほとんどのWebブラウザでは自動的にクッキー(Cookie)の使用が許可されますが、必要に応じてクッキー(Cookie)を禁止するようにブラウザの設定を変更する事ができます。クッキー(Cookie)の使用を禁止した場合、本サービス内のサービスを正常にご利用できない、あるいはクッキー(Cookie)を必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。

5.当社によるお客様情報の訂正について

ご登録いただいたお客様情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、ご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。

6.免責・注意事項について

当社は、本サービスのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおける個人情報等の保護については、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は一切責任を負うものではありません。

7.個人情報の管理およびセキュリティについて

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。

  1. 基本方針の策定
    ・個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
  3. 組織的安全管理措置
    ・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
    ・ 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
  4. 人的安全管理措置
    ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
    ・従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
  5. 物理的安全管理措置
    ・取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
    ・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
    ・個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
  6. 技術的安全管理措置
    ・サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
    ・ 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
     - 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
     - 電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
  7. 外的環境の把握
    ・当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。

8.情報の開示・訂正・利用停止等の手続について

お客様は本サービスにログインしていただき、会員登録時にご登録いただいたお客様の情報をご確認・訂正いただくことができます。その他、お客様情報の開示、訂正、利用停止等の取扱いに関するお問い合わせはこちらまでお問い合わせください。(info@bloomeelife.com)

9.お客様情報の取扱規定の改善および最新のお客様情報の取扱規定の確認について

当社はお客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)について、適宜その改善に努めていきます。最新のお客様情報の取扱規定は、当社のウェブサイトでご覧になれます。 お客様は、本ウェブサイト等にアクセスするか当社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新のお客様情報の取扱規定をご確認ください。お客様が本ウェブサイト等にアクセスされるか当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新のお客様情報の取扱規定の内容に同意されたものとみなします。

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡をお願い致します。

info@bloomeelife.com


2016年6月3日制定

2022年1月1日改定

2022年4月1日改定

2022年8月31日改定

2024年7月12日改定

個人情報に関する同意内容について

  1. 当社の名称又は氏名
    ユーザーライク株式会社
  2. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
    個人情報保護管理者 執行役員 CFO 渡辺 謙
  3. 利用目的
    当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
    お客様の個人情報は、各種業務における商品・サービスのご案内、提供その他を実施するため
  4. 個人情報を第三者に提供することが予定される場合の事項
    現状で当社では法令や公的な指示に基づくものを除き、第三者への提供は行っておりません。
  5. 個人情報の取扱いの委託を行うことが予定される場合には、その旨
    弊社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、お客様の個人情報を厳密に管理しています。
  6. 利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示(以下、併せて「開示等」といいます)の請求先
    個人情報保護管理者 執行役員 CFO 渡辺 謙
    〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階
    お問い合わせフォーム:https://userlike.jp/contact/
  7. 本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
    お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
  8. 本人が容易に知覚できない方法によって個人情報を取得する場合には、その旨
    クッキー(Cookie)の使用について
    当社は、お客様がご覧になった広告・ページやクッキー(Cookie)情報、お客様のご利用環境などの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。これらは本サービス利用時における利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティのため、また新しいサービスを検討したり、提供しているサービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。また、当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと結びつけた上で、広告配信等の目的で利用したりする可能性があります。予めご承諾ください。クッキー(Cookie)の使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。ほとんどのWebブラウザでは自動的にクッキー(Cookie)の使用が許可されますが、必要に応じてクッキー(Cookie)を禁止するようにブラウザの設定を変更する事ができます。クッキー(Cookie)の使用を禁止した場合、本サービス内のサービスを正常にご利用できない、あるいはクッキー(Cookie)を必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。