①品質保証の申請は、【お受け取り日の翌々日まで】とさせていただいております。

②下記内容に当てはまる場合、品質保証がお受けできないことがございます。
・お客様都合による受取遅延での品質悪化、返送
・お花・植物の特性によるもので、品質には問題がない場合
・お花の寿命と見受けられる場合
・その他、当社基準において保証困難と判断した場合

③ブーケやアレンジ等は新しくお花をご用意するため、お届けしたお花と内容が異なる場合がございます。