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品質保証フォーム

品質保証の申請理由を教えてください

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それ以降（番地まで）
ビル・マンション名・部屋番号
お届け先電話番号
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到着日
お受け取り商品
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ヤマトのお届け伝票に記載された12桁の数字をご記入ください。伝票右上部に記載されています。

お問い合わせ内容
商品のお写真

今後の参考のため、お写真の提供をお願いしております。商品全体と、問題の箇所が写るよう撮影をお願いします。

ファイルサイズは 10MB 以下

確認事項

①品質保証の申請は、【お受け取り日の翌々日まで】とさせていただいております。

②下記内容に当てはまる場合、品質保証がお受けできないことがございます。
・お客様都合による受取遅延での品質悪化、返送
・お花・植物の特性によるもので、品質には問題がない場合
・お花の寿命と見受けられる場合
・その他、当社基準において保証困難と判断した場合

③ブーケやアレンジ等は新しくお花をご用意するため、お届けしたお花と内容が異なる場合がございます。

ブルーミー会員の方は、定期便の場合再送か次回無料か選択できます。こちらよりログイン後、申請ください。
※ ブルーミーのホームページ以外からお申し込みの方は対象外となります。商品同封の冊子をご確認ください。

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