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品質保証フォーム

品質保証の申請理由を教えてください

お届け先宛名
お届け先郵便番号
お届け先ご住所
市区町村
それ以降（番地まで）
ビル・マンション名・部屋番号
お届け先電話番号
ご連絡用メールアドレス
到着日
お受け取り商品
お届け伝票の送状番号

ヤマトのお届け伝票に記載された12桁の数字をご記入ください。伝票右上部に記載されています。

お問い合わせ内容
商品のお写真

今後の参考のため、お写真の提供をお願いしております。商品全体と、問題の箇所が写るよう撮影をお願いします。

ファイルサイズは 10MB 以下

確認事項

①品質保証の申請は、【お受け取り日の翌日まで】とさせていただいております。

②申請内容を確認後、商品を再送させていただきます。申請から1週間程度お時間をいただいております。
※新しいお花をご用意するため、お届けしたブーケとは内容が異なります。

③下記内容に当てはまる場合は、お花の品質保証はお受けできない場合がございます。
・お客様都合による受け取り遅延による品質悪化、返送
・規定日をすぎたキャンセルによる受取拒否 等
・お花の特性による見た目等で、品質に問題がない場合

ブルーミー会員の方は、定期便の場合再送か次回無料か選択できます。こちらよりログイン後、申請ください。
※ ブルーミーのホームページ以外からお申し込みの方は対象外となります。商品同封の冊子をご確認ください。

※ 個人情報に関する同意をお読みになり同意いただける場合、
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