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お届けのスキップなどが必要な場合は、こちらよりお手続きをお願いいたします。 【お問い合わせ窓口休業期間】 12/28(土)〜1/5(日)
お花が潰れていたり、枯れていたり、しおれているような場合は以下の品質保証フォームからご依頼ください。次回のお届けを無料にするか、もう一度お花を送ってもらうことができます。
お花のお届けはご希望の曜日から1日程度前後することがあります。２日以上経ってもお花が届かない場合はお問い合わせください。また、花瓶とは別でお届け致しますので、ご了承ください。
花瓶のお届けはお花と別々になっております。お花が先に届く場合もございますので、ご了承ください。
ご登録時にクーポンコードを入力し忘れてしまった場合、当お問い合わせフォーム内容にご利用予定だったクーポンコードを追記し、弊社までお送りください。
旅行などでご不在になる場合、先々のお届けをスキップ（お休み）することが可能です。
【ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へ】
モバイルやパソコンにドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様の場合、お問い合わせへの返信メールをお届けする事ができません。 ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『@bloomeelifesupport.zendesk.com』と『@mail.bloomeelife.com』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
※ いただいたお問い合わせへは、土日祝日を除く弊社の営業日にご返信いたします。 返信までに2〜3日ほどお時間をいただく場合があります。
