よくある質問

どんなポストでも届けられますか？

一般的なポストサイズであればお届け可能です。
お花を守るために、ポストには半投函の形でお届けするので、多様なタイプのポストに対応しております。

ポストサイズ例
投函口の大きさ：タテ4.5cm×ヨコ16cm
ポストの奥行き：15cm

どんなお花が届きますか？

テーブルやリビングのちょっとしたスペースでも楽しめる、手軽なサイズの花束をお届けします。
【サイズ目安】
体験/レギュラー（約18cm~25cm）
リッチ（約25cm~30cm）

お花の組み合わせ・色味などはおまかせで、毎週季節にあわせてプロのアレンジが届きます。

支払いはどのような方法がありますか？

お支払い方法は現在、クレジットカード(Visa、master、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナーズ)がご利用いただけます。
現在は銀行振り込みやコンビニ払い、キャリア決済、電子マネー、デビットカードなどはご利用いただけません。

料金は月額料金でしょうか？

月額ではなく、お花の配送ごとの料金になります。
配送のある週ごとに決済されます。

週ごとの決済なので、4回目以降は週単位で、お届けのストップや再開が可能です。

お花のお届け間隔は変更できますか？

4回目のお花をお受け取り後、マイページから隔週お届けにも変更可能です。お花を受け取ってみて、もしペースが合わないと思ったら、いつでも変更することができます。
ご都合に合わせて、特定の週のみお届けをスキップできる機能もございます。

お花は何曜日に届きますか？

体験プラン・レギュラープランは、水〜金曜日の間にポストにお届けいたします。（日付と時間の指定はできません。）
リッチプランについては手渡しでのお届けとなりますので、水〜日曜日の間から日付と時間帯をご指定いただけます。
日時指定でお受取をご希望の場合は、リッチプランをご検討ください。
※お電話番号をクロネコヤマトのメンバーズにご登録いただいている場合、すべてのプランでお届け予定日の通知を受け取ることができます。

お届け回数/契約期間に決まりはありますか？

最初の4回分のお届けをお約束させていただいております。
それ以降は、ご自由に週単位でストップ/再開ができます。

半年や1年間など、長期契約ではございませんので、ご安心くださいませ。

ギフトとして、自分以外に送ることはできますか？

ご自身以外の住所へお花を贈ることも可能です。 お届け先住所入力画面で「プレゼントとして送る」を選択いただくと、送り主様のお名前をご登録いただけます。 2箇所以上へお届けをご希望の場合は、大変お手数をおかけしますが、異なるメールアドレスにてそれぞれご登録をお願いいたします。