- 販売についてのご案内およびご注意事項 -

・アレンジフラワーは生花という特性上、実際にお届けするお花の内容が商品のイメージ画像と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

・商品の生産状況等の事情により、商品のお届け時期の変更、または商品の販売自体を中止する場合がございます。商品の販売を中止した場合、返金手続きをいたしますので、予めご了承ください。

・お花の飾り方ガイドSideMデザイン Ver. はどのセットにも共通のものを同梱いたします。

・フラワー画像はイメージです。

キャンセルについて

・商品注文完了後、キャンセルは原則として承っておりません。

お客様都合の返金、商品の返品、交換、代品発送について

・商品発送後、商品に不具合がある場合を除き、お客さまの御都合による返金、商品の返品、交換、代品発送についてはお受けできかねます。

・配送業者の保管期限内（初回お届け日から3日間）にお受け取りいただけなかった場合、返金、商品の交換、代品発送についてはお受けできかねます。

・配送業者の保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品代金の返金はお受けできかね、また、返送料をご請求させていただきます。

・当社に返送された商品については、一定の期間保管したのち、破棄いたします。

当社都合の返金、商品の返品、交換、代品発送について

・商品の不具合については、商品到着日の翌日までに、当社指定の内容をお花の飾り方ガイドに記載された問い合わせ先（2次元コードを読み込んでください。）にてご連絡いただき、商品に不具合が認められる場合、代品発送の対応をいたします。

・同一又は類似商品の手配が不可能など代品発送に応じることができない場合がございます。その際は返金（商品代金（消費税込み）及び配送料）にてご了承ください。

・クレジットカード会社の締日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金となります。